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2018年电子商务师考试复习多选题(4)

上传时间: 2018-01-25 16:46:09 来源:用户上传
浏览量:724 评论数:0 举报
导读: 2018年电子商务师考试复习多选题(4),答案详情可以关注微信公众号获取!

1.网上商店的(   )是商家与用户之间交易的凭证。

  A、购物单   B、单证      C、定单网页      D、服务器中的保留数据

  

2、身份注册类、信息发布类(    )和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。

  (A)资源交流类  (B) 身份许可类    (C)普通信息交流类   (D)专业操作类

  

3、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,会采取以下哪种措施?(      )

  (A)对所购商品打折   (B)免费送货    (C)合并订单   (D)赠送礼品

  

4、当您订购的商品出现质量或其它问题时,您要与商家联系,这时商家会要求您提供商品的( )

  A、订购单号    B、购买金额     C、商城名称    D、商品描述

  

5、( )不是购物车软件中确认和支付模块的功能:

  A、允许用户删改订单          B、订单暂存

  C、数据库进行实时更新        D、客户对自己的商品订单的确认和支付

  

6、下面四个选项中哪一个是客户的网上订单全部发货状态的特征:

  A、表示客户的订单刚刚提交,还没有进行配送处理。

  B、表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功,已经为客户发货。

  C、表示客户提交的订单已经被取消。

  D、表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单,进入配货流程

  

7.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。( )

  A、后台处理     B、串行处理     C、统筹处理     D、并行处理

  

8、因为购物车具有良好的( ),所以能支持以后推出的新的网上业务。( )

  (A) 适应性    (B)扩展性    (C)兼容性    (D)标准化

  

9、单证处理节点是指以下哪个选项?( )

  (A)网络结构图                   (B)订单前台处理阶段的流程图

  (C)订单后台处理阶段的流程图     (D)订单在处理流程各节点的时间耗用

  

10、在进行网上单证的流程设计时,流程处理改善遵循的基本原则不包括( )

  A、在瓶颈处添加额外资源    B、删除不增值工序

    C、串行处理                D、减少等待


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